Qnoir（クノア）の口コミや評判は？メリット・デメリット

この記事では、Qnoirの口コミについて書いています。

ここからは、実際にQnoirを利用している人たちの口コミや評判をもとに、Qnoirの特徴・メリット・デメリットなどを詳しく解説します。

Qnoirでデメリットを感じる人

Qnoirを利用することでデメリットを感じる可能性がある人の特徴は、次の通りです。

それぞれの理由についてわかりやすく解説します。

地方在住で東京まで通えない人

Qnoirは東京都港区北青山に拠点を構える複合型シェアサロンで、現在のところ東京のみでの展開となっています。

地下鉄銀座線の外苑前駅前という立地で都内在住者にはアクセスしやすい場所にありますが、地方在住の方にとっては利用のハードルが高いのが現状です。

美容・健康・フィットネスなど複数のサービスを1つのアプリで利用できるという利便性は魅力的ですが、物理的にサロンに通えない地方在住者には恩恵を受けづらいサービスです。

今後の拠点展開に期待したいところですが、現時点では東京圏内の利用者に限定されるのが最大のデメリットと言えるでしょう。

一定の品質が保証された大手サロンを好む人

Qnoirはフリーランスのプロが集まるシェアサロンという特性上、プロによって技術やサービスレベルにばらつきが生じる可能性があります。

面談に通過した実力と信頼度の高いプロのみが在籍するとされていますが、個人の技術者であるため、大手サロンチェーンのような統一された品質管理やマニュアル化されたサービスとは異なります。

一定の品質が保証された環境を求める方や、ブランド力のある大手サロンでの安心感を重視する方にとっては、不安要素となる場合があります。

プロの技術レベルや相性は実際に利用してみないとわからない部分もあるため、確実性を求める方には適さない可能性があります。

急な予約や当日予約を希望する人

Qnoirでは専用アプリを通じてプロを直接指名して予約を取るシステムを採用していますが、人気のプロや希望の時間帯によっては予約が取りにくい場合があります。

フリーランスのプロが個人のスケジュールで働いているため、大型サロンのように複数のスタッフが常時待機している環境とは異なります。

急な予定変更で美容サービスを利用したい場合や、当日の空き時間にサクッと利用したい方には、希望に添えない可能性があります。

計画的にサービスを利用する方には問題ありませんが、思い立った時にすぐ利用したい方には不便さを感じることがあるでしょう。

アプリ操作に慣れていない人

Qnoirでは予約から決済、プロとのやり取りまで、すべて専用アプリを通じて行う仕組みになっています。

スマートフォンアプリの操作に慣れていない方や、デジタル機器の扱いが苦手な方にとっては、利用のハードルが高く感じられる可能性があります。

従来のサロンのように電話予約や直接来店での対応に慣れている方には、アプリ中心のサービス体系が煩わしく感じられることがあります。

また、Qポイントの購入や管理もアプリ内で行うため、デジタル決済に不安のある方には利用しづらいサービスと言えるでしょう。

従来の大型サロンでのチーム制サービスを好む人

Qnoirでは基本的に個人のプロが1対1でサービスを提供するため、大型サロンのようなチーム制のサービスとは異なります。

例えば、カットとカラーを同時並行で進めたり、複数のスタッフが連携して効率的にサービスを提供するような体制は期待できません。

大型サロンの華やかな雰囲気や、複数スタッフによる手厚いおもてなしを求める方には、個人プロによるサービスは物足りなく感じられる可能性があります。

また、トラブルや不満が生じた際の対応も個人プロに依存するため、組織的なサポート体制を重視する方には不安要素となることがあります。

Qnoirでメリットを感じる人

Qnoirを利用することでメリットを感じる可能性が高い人の特徴は、次の通りです。

上記のいずれかに該当する方は、他の美容サービスよりもQnoirをメインに利用するのがおすすめです。

それぞれの理由について解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

美容・健康・フィットネスなど複数のサービスを利用したい人

Qnoirの最大の特徴は、1つのアプリで美容からフィットネス、カウンセリングまで10ジャンル以上のサービスを利用できることです。

ヘアカット、ネイル、まつげエクステ、エステ、整体、パーソナルトレーニング、ヨガ、バレエ、占い、語学レッスンなど、多種多様なサービスが同一施設内で受けられます。

例えば、ヘアカットの後にネイルケア、その後エステやマッサージといったように、1日で複数のサービスをまとめて利用することができ、時間効率と利便性が大幅に向上します。

複数の美容サービスを定期的に利用している方にとって、移動時間の短縮と予約管理の一元化は大きなメリットとなるでしょう。

個人の技術や経験を重視してプロを選びたい人

Qnoirでは面談に通過した実力と信頼度の高いプロのみが在籍し、専用アプリでプロを直接指名して予約できるシステムです。

各プロのプロフィール、経歴、得意分野、過去の利用者からの評価やレビューを詳しく確認した上で、自分の希望に最も適したプロを選択できます。

大型サロンのように「今日は誰が担当するかわからない」という不安がなく、信頼できるプロに継続的にお任せできる安心感があります。

技術レベルやコミュニケーション能力を重視し、自分との相性を大切にする方には、理想的なサービス形態と言えるでしょう。

青山エリアでアクセスしやすい立地を求める人

Qnoirは東京都港区北青山、地下鉄銀座線外苑前駅前に位置し、都内でも特にアクセスしやすい立地にあります。

青山という上質なエリアでありながら、駅から徒歩圏内という利便性を兼ね備えており、仕事帰りや買い物ついでにも利用しやすい環境です。

周辺には洗練されたショップやレストランも多く、美容サービスの前後に食事やショッピングを楽しむといった1日のプランニングもしやすくなっています。

都内勤務の方や青山エリアによく足を運ぶ方にとって、立地の良さは大きなメリットとなります。

フリーランスのプロによる丁寧で個人的なサービスを望む人

Qnoirに在籍するプロはフリーランスとして活動している独立した技術者で、一人ひとりに向き合った丁寧なサービスを提供しています。

大型サロンのような時間制約やノルマに縛られることなく、お客様の要望や悩みにじっくりと向き合い、個人に最適化されたサービスを受けることができます。

また、プロ同士が交流できるコミュニティも形成されており、他業種のプロとの連携により、より幅広い視点からのアドバイスやサービスを受けられる可能性があります。

画一的なサービスではなく、自分だけの特別な体験を求める方には、フリーランスプロによるパーソナライズされたサービスが魅力的に感じられるでしょう。

Qポイント還元システムでお得にサービスを利用したい人

Qnoirでは利用額に応じてQポイントが還元される独自のポイントシステムを導入しており、継続利用するほどお得になる仕組みです。

貯まったQポイントは同施設内の他のサービスに自由に使用できるため、例えばヘアサービスで貯めたポイントをネイルやエステで利用することができます。

月額8,000円で8,400Qポイントが付与される定額美容プランなども用意されており、複数のサービスを定期的に利用する方にとってはコストパフォーマンスの高いサービスです。

美容・健康に定期的に投資している方や、様々なサービスを試してみたい方には、ポイント還元システムによる経済的メリットを享受できるでしょう。

Qnoirの悪い評判・口コミ

この項目では、Qnoirに関する「悪い評判・口コミ」について解説します。

様々な意見が見られたものの、Qnoirの悪い評判は大きく3種類に分類できました。

それぞれの内容を確認していきましょう。

東京・北青山のみの展開で地方在住者には利用しにくい

Qnoirは現在、東京都港区北青山の1拠点のみで展開されており、地方在住者にとっては物理的にアクセスできないことが最大のデメリットとして挙げられています。

外苑前駅前という都内でも利便性の高い立地にありますが、関東圏以外の利用者にとっては、サービスを受けるために交通費と時間をかけて東京まで出向く必要があります。

美容・健康・フィットネスなど多様なサービスを1つのアプリで利用できるという利便性は評価されているものの、地理的制約により恩恵を受けられない利用者が多いのが現状です。

今後の拠点拡大に期待する声も多く、全国展開が実現すれば更なる利用者増加が見込まれるサービスと言えるでしょう。

プロによって技術やサービスレベルにばらつきがある

Qnoirはフリーランスのプロが集まるシェアサロンという特性上、個人の技術者によってサービス品質に差が生じることがあります。

面談に通過した実力と信頼度の高いプロのみが在籍するとされていますが、大手サロンチェーンのような統一された研修体系や品質管理システムとは異なるアプローチです。

個人の経験やスキル、コミュニケーション能力によってサービスの満足度が左右されるため、利用者にとっては「当たり外れ」を感じる場合があります。

プロの評価システムはありますが、実際に利用してみないと自分との相性や技術レベルが分からないため、初回利用時の不安要素となることがあります。

人気プロは予約が取りにくく希望日時に利用できない場合がある

Qnoirでは利用者がプロを直接指名して予約するシステムのため、評価の高い人気プロには予約が集中し、希望日時に利用できない場合があります。

フリーランスのプロは個人のスケジュールで働いているため、大型サロンのように複数のスタッフが同時にサービスを提供できる体制とは異なります。

特に技術力やコミュニケーション能力の高いプロや、口コミ評価の良いプロは予約が取りにくく、数週間先まで埋まっているケースもあります。

継続的に同じプロに依頼したい場合や、急な予定でサービスを利用したい場合には、予約の取りにくさが大きなストレスとなることがあるでしょう。

Qnoirの良い評判・口コミ

この項目では、Qnoirの「良い評判・口コミ」について解説します。

1つのアプリで多様なサービスを利用できる利便性が高評価

Qnoirの利用者から最も評価が高いのは、1つのアプリで多種多様なサービスを利用できる利便性です。

「ヘアカットからネイル、エステまで1つのアプリで予約でき、移動時間の短縮と1日での複数サービス利用が便利」

「美容・フィットネス・カウンセリングまで幅広いサービスでトータルケアを受けられ、生活の質が向上した」

といった、複合型シェアサロンならではの利便性を評価する声が多く寄せられています。

従来は複数の店舗を回る必要があったサービスを、1つの場所で効率的に受けられることで、時間とコストの両面でメリットを感じている利用者が多いようです。

プロを直接指名できるシステムが魅力

Qnoirのプロ直接指名システムに対する評価も非常に高くなっています。

「プロフィールや評価を確認して自分で選択でき、お気に入りのプロに継続的にお任せできる安心感」

「大手サロンと違い継続的に同じプロに担当してもらえるため、個人の好みや悩みを理解してもらえる満足度の高さ」

といった声があり、プロとの信頼関係を重視する利用者に高く評価されています。

アプリを通じてプロの経歴や得意分野、過去の利用者からのレビューを詳しく確認できるため、自分に最適なプロを見つけやすく、一度信頼関係を築けば長期的に安心してサービスを利用できる点が魅力となっています。

青山の上質な環境とQポイント還元システムが好評

Qnoirの施設環境とポイントシステムに対する満足度も高い評価を得ています。

「青山という上質な立地で、洗練された空間でサービスを受けられる満足感とQポイント還元による経済的メリット」

「異なるサービス間でポイントを自由に使い回せるため、様々なサービスをお得に体験できる利便性」

といった声があり、立地の良さとポイントシステムの両面で利用者の満足度向上に貢献しています。

外苑前駅前という都内でも特にアクセスの良い立地に加え、利用額に応じたポイント還元により、継続利用するほどお得になる仕組みが多くの利用者に支持されているようです。

Qnoirの総合評価【利用者の評判まとめ】

まとめ

最後に、Qnoirのメリットやデメリット、良い評判・悪い口コミの両方について改めて確認していきましょう。

Qnoirがメリットに感じる人・デメリットに感じる人
メリットに感じる人	デメリットに感じる人
・美容・健康・フィットネスなど複数のサービスを利用したい人 ・個人の技術や経験を重視してプロを選びたい人 ・青山エリアでアクセスしやすい立地を求める人 ・フリーランスのプロによる丁寧で個人的なサービスを望む人 ・Qポイント還元システムでお得にサービスを利用したい人	・地方在住で東京まで通えない人 ・一定の品質が保証された大手サロンを好む人 ・急な予約や当日予約を希望する人 ・アプリ操作に慣れていない人 ・従来の大型サロンでのチーム制サービスを好む人

Qnoirの良い評判・悪い口コミ
良い評判・口コミ	悪い評判・口コミ
・1つのアプリで多様なサービスを利用できる利便性が高評価 ・プロを直接指名できるシステムが魅力 ・青山の上質な環境とQポイント還元システムが好評	・東京・北青山のみの展開で地方在住者には利用しにくい ・プロによって技術やサービスレベルにばらつきがある ・人気プロは予約が取りにくく希望日時に利用できない場合がある

Qnoirを利用するメリットは、1つのアプリで美容からフィットネスまで多様なサービスを利用できる利便性と、プロを直接指名できる個人に合わせたサービス、そして青山の上質な環境でのサービス提供が挙げられます。

一方、東京のみの展開による地理的制約や、フリーランスプロによるサービス品質のばらつき、人気プロの予約の取りにくさはデメリットと言えるでしょう。

Qnoirを検討中の方は、これらのメリットやデメリット、実際の利用者からの評判を参考にして、自分のライフスタイルや美容ニーズに最も適したサービスかどうかを判断していただければ幸いです。

Qnoirの詳細
サービス名	Qnoir（クノア）
サービス形態	複合型シェアサロン
対応サービス	美容・健康・フィットネス・カウンセリングなど10ジャンル以上
拠点	東京都港区北青山（外苑前駅前）
予約方法	専用アプリ（iOS/Android対応）
利用料金	サービス・プロによって異なる
特徴的なサービス	プロ直接指名システム・Qポイント還元
定額プラン	月額8,000円で8,400Qポイント付与
会員登録	無料
対象ユーザー	美容・健康・フィットネスサービス利用者
運営会社	株式会社Qnoir